患者サポートセンター
患者サポートセンター長
脳神経内科科長 加藤昌昭
この度、当院では患者サポートセンターを開設しました。患者様、地域の皆様、病院を繋ぐ場所となれるように多職種が連携して支援させていただきます。患者様が安心して外来受診、入院、退院ができるようして参ります。また退院後の外来診療、生活、介護サービスの利用等も支援させていただきます。
患者サポートセンター概要
地域の皆様の当院への外来受診、入院、退院の窓口とお考えください。
医療福祉相談とは
病気や怪我で入院されると、健康な時にはなかった様々な心配事が起こって不安になることがあります。当院では患者さんやご家族のお力になれるように、専門の医療ソーシャルワーカーが、ご相談をお受けしています。「どこへ」「何を」相談したらよいのかわからず「どうしよう・・・」とお困りの際は、どうぞお気軽においでください。皆様のお話をおうかがいし、お困りごとの解決をお手伝いいたします。
医療ソーシャルワーカーとは
当院の医療ソーシャルワーカーは全員が社会福祉士という相談援助の国家資格を取得しています。社会福祉士だけでなく精神保健福祉士、介護支援専門員等の資格を併せて取得している職員もおります。
例えば、こんな相談があります。
- 退院後の生活や介護、社会復帰の相談をしたい
- 療養やリハビリができる病院や施設を探したい
- 医療費や生活費について心配がある
- 身体障害者手帳、障害年金等の社会資源、制度について知りたい
- 介護保険サービスを利用したい
- 回復期リハビリテーション病棟
- 地域包括ケア病棟に入院したい
- がんのセカンドオピニオンを希望したい
回復期リハビリテーション病棟・地域包括ケア病棟 入院までの流れ
入院申込
下記必要書類を FAX:0223-23-5665（医療福祉相談）へ送付ください。
送付頂いた後、担当の医療ソーシャルワーカーよりお電話にて詳細を確認します。
<必要書類>
・診療情報提供書
・回復期リハビリテーション病棟用入院申込書
・地域包括ケア病棟用入院申込書
入院可否の検討
申込の都度、担当医・関係職種へ相談し、入院の検討をさせていただきます。
結果連絡
担当者より、結果をお電話にて連絡いたします。
入院
病床の調整がつき次第、当院入院となります。
相談受付時間
月～土曜日 8時30分～17時
相談は無料です。相談内容については秘密を守ります。
連絡先
直通ダイヤル：0223-23-3746 もしくは 代表電話：0223-23-3151 FAX:0223-23-5665（医療福祉相談）
その他
社会福祉士の実習生を毎年受け入れています。医療ソーシャルワーカーになりたい、詳しく話を聞きたい等の希望がある場合にはご連絡ください。
入院時支援
看護師と医療ソーシャルワーカーが入院予約時に入院前面談を行い、患者さんの抱える身体的、精神的な問題を把握し、患者さんが安心して安全に医療を受け、快適な入院生活が送れるように支援します。
医師・薬剤師・管理栄養士などの多職種と連携し、患者さん一人ひとりの状況に応じて従来の紹介や逆紹介、医療相談、退院支援、定期入院患者の入院前相談など、患者さんやご家族のニーズに対応できるサービスのご提供をさせて頂きます。
